Tham khảo

Quy định và điều khoản tài khoản cpc366

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại cpc366, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
cpc366 Quy định và điều khoản tài khoản cpc366
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về điều khoản, thay đổi tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về quy định nạp rút qua ví điện tử nội địa.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới và yêu cầu xác thực danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền — bất kể bạn rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có giới hạn thời gian theo chính sách nội bộ và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Xác thực rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi đối chiếu thông tin ví với hồ sơ tài khoản đã xác minh.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời hạn cần thiết theo quy định vận hành, sau đó được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với tài khoản đã xác minh.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại cpc366. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút — bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều nằm trong phạm vi điều khoản. Bạn cần xác minh tài khoản trước khi thực hiện lệnh rút đầu tiên.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản đã xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo chính sách lưu trữ dữ liệu nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận việc sử dụng dịch vụ có hợp pháp tại nơi bạn sinh sống hay không.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, thông tin xác minh không khớp, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Liên hệ Live Chat để được hỗ trợ mở khóa và xác minh lại.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản đã xác minh. Thay đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu xác thực OTP trước khi có hiệu lực.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.